反向物流 - 成功策略的5个密钥反向物流ISN’这是大多数公司津津乐道和结果往往被忽视,但如果用正确的照顾,它’什么给出了现代供应链竞争优势。

在得到关注的供应链的许多领域,逆向物流肯定是其中最少的区域。它’完全可以理解。大多数公司专注于让他们的货物给消费者而不是让这些商品回来。尽管如此,它’对于现代供应链至关重要。质量逆向物流ISN’刚刚将价值的花药元素添加到供应链中,它’s it’S确保将来保持竞争力。

本文由Morai Logistics涵盖5个步骤公司应该采取措施,以使其逆向物流过程更加成功。

找出返回后面的原因

返回不应该’这是一个无意识的过程。他们’re costly, and it’以供应链管理者来弄清楚为什么’发生。通过正确的方法,他们可以从成本转向福利 - 有机会改善。这种改进可以来自许多领域,因为回报的原因可以源于不同的地方。主要是,他们’LL是退货政策或产品中的问题的结果。因此,解决此根问题不仅是一种节省成本的措施,而且是一种更好地理解客户的方式。

有一个简单的退货政策

使返回的过程变得简单。客户通常能够在秒的空间内在线购买。结果,他们期望回归的过程同样快速简单。不符合这一期望导致不满意的客户。因此,它’重要的是要有一个易于理解的退货政策,但也直截了当。这不仅有助于您的客户,还可以帮助您的客户服务团队。

确保退货标签配有包装

小事走了很长的路。符合简单的返回,是确保退货标签的令人难以置信的价值。这场匹配的好处是拥有简单的退货政策(更快乐的客户和客户服务团队)。但是,他们不’停在那里。返回标签提高了整体供应链效率,因为它允许快速返回产品。

原说 供应链大脑 关于逆向物流的文章,特别是退货标签,解释说,

然后可以将其放在贴纸上,即客户可以简单地剥离并弹出产品,以获得无忧无虑的回报。这不仅有助于客户,还可以更快地让产品更快地回到卖家,提高整个过程的效率。

跟踪回报

在这一点时间,它’变得显而易见的是,在供应链中具有高度的可视性对其成功至关重要。可见性应扩展到反向物流。考虑到这一点’S至关重要的是,在相同的方式监控系统用于产品交付时,它们应该同样为返回实施。通过这样做,公司可以评估其货物的治疗。此外,他们可以使用此评估来了解其所有商品是否需要修复,并且如果在回报上处理其产品是足够的。

大学教师’忽略了正确的技术

最后,那里’■回报的技术成分。如前所述,反向物流是供应链的关键部分。它可以被视为最终步骤。因此,与现代供应链需要数字化的方式相同,然后逆向物流所以遵循。

前面提到的 供应链大脑 article elabourates,

运输管理系统(TMS)和仓库管理系统(WMS)在反向物流运行过程中允许更高的效率。这些应用程序组合以保持您的了解,同时始终保持正确的文档。

卡车司机的短缺估计约为25,000。 2014年底截至2014年底的营业额率达到96%,这是由于大量原因,包括人口,监管,以及司机远离家乡一段时间的事实,以及其他因素。

本月,我们认为看看这些事实和数字是一个好主意!

12关于司机短缺和货运业未来的关键事实

Morai-Logistics-12-关键 - 事实 - 关于 - 卡车 - 驾驶员短缺

那’这一周为我们!如果你喜欢这个博文,为什么不订阅 我们的博客 ?如果您对我们作为第三方物流提供商的做法感兴趣,请随时退房 我们的服务 (如上所述,我们非常专业地找到最低的总成本!)。我们也在 推特 sphere.,所以请给我们一个追随者获得最新的物流和供应链新闻。

Morai-Logistics-博客 - 假日计划

我们是11月中旬和很多人这意味着它’是开始思考他们的最佳时机’LL给礼物和礼物将是什么。如果有组织,他们’LL设定了预算和时间轴,因此他们不会在每晚在一个美元的商店前11点争抢,以获得完美的礼物。

如果您在配送中心工作,您的建筑/公司的规划和准备阶段将开始大约四个月前返回七月底。你现在要么在中间或非常接近旺季,这意味着你的建筑可以 看到库存增加超过40%.

鉴于假日季节的程度如何,如果您的配送中心刚刚争先恐后地争先恐后地争夺建筑物的高峰计划,可能会有很多。而不是规划成功峰值的提示列表,考虑一个快速清单,以确定您的供应链可能具有的峰值峰值。俗话说,

“最好的小鼠和男人的计划往往会出错” – Robert Burns .

填补人员差距

您的配送中心是否有合适的人,在正确的位置,正确的数字?在高峰季节意味着您的建筑物的整体体积将增加。收到和发货的物品金额将增加。存储和必要空间的物品量将增加。您建筑物的质量控制’需要增加流程。即使是可用的安全和清洁人员也需要增加,以便为建筑物的其他地区的人员提供增加。

你的建筑是什么?’S计划的工作人员需求?这是一个问题 应该’已经提前解决了 但现在是审查的好时机!

  • 雇用了多少个温度,以及他们处理哪些任务?
  • 是否有一个奖励计划,为在峰值期间擅长的工人支付奖金?如果是这样,它将如何影响工人参与?
  • 是你的建筑’S的人员配置计划计算,以满足您的服务目标(每位员工每小时订单/盒子,每小时每小时挑选每小时的线)?那些被击中的目标是多么紧密?

冬天来了…

假期不仅会带来欢呼和通过供应链的产品飙升,而且天气恶劣(如果您在北美)。即使您位于雪赢的地区’T直接影响您的分销中心,它不起作用’意味着您的供应商,运营商和客户将安全。

  • 在停电的情况下,您的建筑是否有一个良好的应急计划?
  • 您的员工是否了解可用的加快运输方案,如时间明确的海洋运输,海上海运和团队司机货运服务?
  • 您的建筑测试计划B承运商是否有利用它们存在任何问题,如果您的首选运营商在高峰期间变得突出?

准备好这些评估表

无论如何准备和铺设您的分销中心的计划,可能会有一些区域,这些计划尚未缩短。它可能是由于供应商管理的库存,导致热物品的库存。或低估回报数量,而不是假期的工作人员。无论何种不足如何,有一个系统到位,以跟踪您的性能,并使用劳动统计,订单数据,客户满意度分数和库存报告,以确定您闪烁和击中的区域。

此信息将在未来的峰值规划期间帮助您。拥有外部顾问进入并在高峰时查看数据。这有助于您通过明年的必要变化来思考’最高季节,您可以在旺季包裹后立即开始工作。

那’这一周为我们!如果你喜欢这个博文,为什么不订阅 我们的博客 ?如果您对我们作为第三方物流提供商的做法感兴趣,请随时退房 我们的服务 (如上所述,我们非常专业地找到最低的总成本!)。我们也在 推特 sphere.,所以请给我们一个追随者获得最新的物流和供应链新闻!

Morai-Logistics-Blog-Revere-Supply-Chain随着假日季节的喧嚣来到了,很多人现在恢复正常的工作和家庭生活。即,如果您在任何不是零售或物流的领域。

假日季节之后,特别是在圣诞节之后,许多送货服务,零售商,电子零售商和3PLS被洪水淹没,不需要的或不合适的礼物,需要在一个名为逆向物流的过程中返回其零售商。

通过简单地看一些事实和数字 这个华尔街日报文章据清楚,假日时间为许多3PLS提供了主要机会,尤其是具有逆向物流专业化的机会。

  • 假日季节发生了20%的回报
  • 美国邮政服务报告在圣诞节后两周内去年处理320万张回报
  • 返回策略对于推动购买决策至关重要。在最近对5,800个美国在线购物者的调查中,82%表示,如果通过预付送货标签或在店内选项提供的数据跟踪公司进行的数据跟踪公司,则更有可能完成购买对UPS的研究
  • 大约66%的消费者现在在购买之前审查零售商的退货政策

逆向物流中固有的机会,源于当前的电子商务繁荣。随着对网上购物的需求增长,客户对购物的不满意的百分比。大量零售商和电子商务公司患有越来越多的回报(两个年前从假日季节上涨15%)。

随着逆向物流网络,众多3PLS到不同程度的固有部分,它有意义,他们是为其他企业提供服务的自然选择。事实上,必须转向更多的必要性 以客户为中心的策略 (此类还原的交货时间,改善规划,提高履行和改善后销售后/返回能力)是一篇关于市场文章的重点。

正是在同样的逆向物流资本中的精神 FedEx最近宣布了它即将征收的Genco是,北美的第三方物流提供商领先的第三方物流提供商,专门从事端到端的逆向物流。

通过Genco在逆向物流中的领导地位,FedEx将能够扩展其在电子商务市场中的北美存在,因为Genco的逆向物流客户群包括技术,零售和医疗行业的一些顶级公司。

一个 供应商管理审查的文章 有关逆向物流的最佳实践的有趣信息,当时4PRL LLC的首席运营官Gary Cullen:

“日益增长的“更便宜”的趋势似乎适应了成本敏感和生态意识的逆向物流链。

在近源的第三方服务提供商(3PSP)中可以找到大量效率,专门从事重新部署,修理,重用,回收,回收和转售服务。这似乎是当今燃料的意识和绿色的环境中成功的商业模式。

一个更近的国家允许使用更便宜的运输方式以及更少的时间和运动。“

效率和响应时间是在讨论逆向物流作为问题时的关键术语 潜在价值损失 出现如果物品延迟太长,特别是在涉及时尚物品时。

那’这一周为我们!如果你喜欢这个博文,为什么不订阅 我们的博客 ?如果您对我们作为第三方物流提供商的做法感兴趣,请随时退房 我们的服务 (如上所述,我们非常专业地找到最低的总成本!)。我们也在 推特 sphere.,所以请给我们一个追随者获得最新的物流和供应链新闻!